El Gobierno de la Provincia del Neuquén presentó una nueva herramienta destinada a fortalecer el acceso a la atención pediátrica y acompañar a las familias, especialmente en aquellas localidades donde el acceso a profesionales especializados puede resultar más difícil.
La iniciativa, impulsada por la secretaría de Emergencias y Gestión de Riesgos a través del Sistema Integrado de Emergencias del Neuquén (SIEN), permite realizar consultas médicas pediátricas de manera telefónica, sin necesidad de trasladarse a un centro de salud para recibir una primera orientación profesional.
La atención está disponible de lunes a viernes, entre las 16.00 y las 20.00 horas, para consultas relacionadas con la salud de niños, niñas y adolescentes de 0 a 16 años.
Las familias de Neuquén capital, Zapala y San Martín de los Andes pueden comunicarse gratuitamente al 107, mientras que quienes residan en el resto de la provincia podrán hacerlo al 299 583 0004.
En ambos casos, un operador recibirá la llamada, realizará una primera evaluación de la situación y, cuando corresponda, establecerá la comunicación con el pediatra de turno.
La consulta se desarrollará inicialmente por teléfono y, si el profesional lo considera necesario, podrá continuar mediante videollamada, siempre que la familia cuente con conexión a internet.
En aquellas situaciones que requieran atención presencial, se brindará orientación sobre los pasos a seguir y la derivación correspondiente.
