La competencia desleal generada por la oferta informal de alojamientos es un desafío persistente para el sector turístico formal de Neuquén.
Mientras que los establecimientos tradicionales y habilitados cumplen con el pago de impuestos y tasas, y garantizan estándares de calidad y seguridad para el visitante, los alojamientos temporarios que se comercializan a través de diversas plataformas suelen operar sin la registración obligatoria, ofreciendo precios más económicos—un concepto que a menudo se describe como «informalidad barata» —pero que en ocasiones privilegia los costos antes que aspectos de relevancia superior.
Esta puja afecta negativamente la imagen turística de las localidades que reciben visitantes, y es una de las razones por las que la nueva legislación provincial busca proteger a los turistas a través de normativas eficaces que aseguren las condiciones necesarias para el desarrollo de la actividad.
Gustavo Fernández Capiet, flamante presidente de Neuquéntur, explicó que la ley aprobada en 2024, que habilitó mayores controles sobre los alojamientos informales y otorgó a los municipios la capacidad de fiscalizar y habilitar bajo normativa provincial, modificó por completo el panorama del sector.
Señaló que, desde su sanción, la formalización de camas creció casi un 10% en un año y medio, frente al histórico 2% anual.
Destacó que este avance permitió identificar más prestadores, ordenar la oferta y sumar servicios que hasta ahora operaban sin registro, lo que fortaleció la capacidad de control en toda la provincia.
De acuerdo con los registros oficiales de septiembre de 2025, Neuquén alcanzó 26.436 plazas habilitadas en 977 alojamientos, lo que representa 2.000 plazas y cerca de 100 establecimientos más que en diciembre de 2023. Este incremento equivale al 8,2% en plazas y 11,3% en alojamientos, superando ampliamente el promedio histórico.
